常见问题

如有疑问,请在这里寻找答案

服务

Blum 百隆提供哪些服务?

Blum 百隆为每种 Blum 百隆产品和每项操作提供配套的服务。

作为经销商、制造商和工业客户,您可参考我们的 服务概览

我们为设计师及室内设计师提供定制的 室内设计师服务

私人客户可在我们这里找到 选购和厨房设计方面的建议 以及 提高家居品质的创意想法。如果您对 Blum 百隆产品有任何疑问,请联系您的木工、橱柜店或 Blum 百隆服务部门 (联系表)。

我忘了我的 E-SERVICES 电子化服务登录账号。如何找回密码?

只需在 E-SERVICES 电子化服务的 登录页面 上点击“忘记密码?”。

请注意:一旦输错 5 次密码,账号将被封锁。

在这种情况下,请咨询您的 Blum 百隆联系人,他们将非常乐意再次激活您的帐号。否则,您将在 24 小时内通过电子邮件自动收到新的访问数据。

有哪些 E-SERVICES 电子化服务?

您可以在 Blum 百隆服务概述页面中找到可用服务的列表。

所有数字化应用都标有 E-SERVICES 电子化服务标签。

如何申请我想要的 E-SERVICES 电子化服务应用?

联系您的 Blum 百隆联系人,他们将为您激活所需的应用。

在哪里可以获取 Blum 百隆产品目录?

在线产品手册 中,您会找到关于我们产品的所有信息。

在哪里可以获获取 Blum 百隆产品的图片、视频或宣传册等市场营销材料?

媒体资料库中。

在这里您可以找到:专业的图片、产品及安装视频、小册子、宣传册、传单、安装说明、使用说明书、技术参数、标志、演示文稿、证书、有关展示材料和手提模型的信息以及厨房展厅的市场营销支持等。

除此之外,您还可以在网站的 资料下载和视频 区域中找到众多市场营销资料。

在哪里可以找到 Blum 百隆产品的 CAD 数据和 CAM 数据?

为了更好地支持您的设计及生产,Blum 百隆为您提供各种各样的 CAD/CAM 格式。该 CAD/CAM 数据服务 为您提供可用数据的概览。您可获取关于单个产品的数据,也可获取关于产品汇总的数据。点击此处,跳转至 产品配置工具 以及 柜体配置工具

另外,我们与 CAD/CAM 软件制造商建立起紧密的合作。请从列表中选择一个 CAD/CAM 软件制造商 ,然后了解 Blum 百隆数据是如何集成到软件中的。

什么是 BXF 数据?

BXF(Blum eXchange Format,Blum 百隆交换格式)文件不只包含与五金件有关的信息,还包含裁切和钻孔位置等木制组件加工信息。从 产品配置工具 以及 柜体配置工具 获取 BXF 文件,在 CAD 软件中做进一步设计或者通过 配有 EASYSTICK 的 MINIPRESS 专业钻孔机 进行生产。

给潜在软件合作伙伴的信息:关于如何实现此类接口程序的详细说明,请联系 您的 Blum 百隆联系人

产品配置工具有使用说明书吗?

在产品配置工具中有标记了"i”的地方。那里有辅助性图片及描述性文字,对所涉及的功能进行了详细的描述。

如果您仍然无法使用某一特定配置,您的 Blum 百隆联系人 将很高兴为您服务。

如何在柜体配置工具中获取帮助?

在柜体配置工具的每个输入栏中都可以激活帮助。在那里有辅助性图片及描述性文字,对所涉及的功能进行了详细的描述。

如果您仍然无法使用某一特定配置,您的 Blum 百隆联系人 将很高兴为您服务。

在哪里可以找到 EASY ASSEMBLY 百隆安装宝 App?

EASY ASSEMBLY 百隆安装宝 App 可以在 Appstore 和 Playstore(iOS 和 Android)中免费下载。关于该 App 的最新信息您可以 在此进行查看。

作为 Blum 百隆的直接客户,在哪里可以随时找到我的订单信息?

Blum 百隆的直接客户通过 E-SERVICES 电子化服务应用: 订单管理 可随时查看简洁的相关数据及文件——即从订单生成到出货等各个环节。

作为 Blum 百隆的直接客户,该如何输入采购订单并随时跟踪订单的最新状态?

Blum 百隆的直接客户可通过实用的 E-SERVICES 电子化服务应用 —— 订单管理,直接输入订单、跟踪其状态、访问订单、海关文件和发票单据,如有需要,请直接联系 Blum 百隆联系人

为了优化自动化家具制造流程,我需要一个单独的包装解决方案。Blum 百隆有相关的联系人吗?

当然了!将产品妥善包装并完美地对接到您的流程中对我们来说是至关重要的事。您可以 在此了解更多关于我们包装服务的信息。

我觉得“物流”领域尚有优化潜力,我希望从供应商那里获得支持。Blum 百隆能否为我量身定制解决方案?

我们的专家将与您一起,共同确定在订购流程、仓储和运输方面有哪些问题可以进行优化。
您可以 在此了解更多关于我们在“物流与运输”领域内的服务。

我们多年来一直极其重视环保生产和可持续发展。作为强大的合作伙伴,Blum 百隆扮演着怎样的角色?

和您一样,我们始终坚信,合理的生态行为从长远来看是符合经济利益的。例如,可重复使用的包装解决方案 ECO-Pack 就反映出我们的环保流程和对资源利用认真负责的态度。您可以 在此 了解更多关于包装解决方案的信息。

我正在寻找有关项目的综合招标信息。我在哪里可以找到这些信息?

室内设计师服务 区域,我们为您的家具创意的设计和实施以及您的项目招标提供支持。

联系人

若您对我们的服务有疑问,请联系您的 联系人 或使用下列 联系表

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